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Voici comment je vois idéalement leur conception et développement.

Certains ne sont pas adaptés à certains produits.

utilisation/ ergonomie

  • PAS de verrou numériques façon DRM/GDN : l'utilisateur peut transférer sans limitation ses fichiers/données d'un support/appareil à un autre
  • PAS d'obligation de créer un compte chez Adobe/ Amazon/ Apple/ Google/ Microsoft/ le site de la société... pour utiliser le produit
  • PAS d'obligation de s'identifier (se présenter comme telle personne) et/ou s'authentifier (prouver son identité) pour une utilisation basique du produit
  • gestion de la sortie : le client peut exporter ses données et configuration dans un format libre voire exploitable (.xml par exemple) afin de migrer vers une nouvelle version du produit, un produit de la même marque mais différent, voire un produit (d'un) concurrent
  • possibilité d'extraire la batterie et/ou alimentation par pile standards (AA, AAA...) et par le secteur (avec adaptateur)
  • PAS de port propriétaire à la manière de l'ex-port 30 broches des iPhones, iPods & iPads ou du nouveau connecteur “lighting” 19 broches
  • au moins un port standard tel USB 2 et/ou mini-USB (avec câble mini-USB-USB fourni)
  • câble et/ou système de recharge standard et/ou compatible avec plusieurs autres systèmes ou appareils + information précise sur les besoin pour la recharge en électricité (en Volts, Ampères, Watts...) histoire de pouvoir le recharger avec l'adaptateur d'un autre produit et ainsi éviter la multiplication inutile actuelle des chargeurs de téléphone portatifs !
  • possibilité de fournir au moins 2 ou 3 adresses de courriels, pour retrouver ses codes d'accès, données...

données personnelles/ vie privée

  • vie privée et confidentialité PAR DÉFAUT (on part du principe que le client ne veux RIEN divulger, même pas un pseudo de compte utilisateur)
  • PAS de traçage, géolocalisation sans configuration explicite et volontaire de l'utilisateur, dont la page ou moyen de configuration est facilement, rapidement accessible à tout instant pour modification ou révocation
  • pas d'accès non signalé au fichiers et/ou configuration, habitudes de l'utilisateur (exemple : segments de texte mise en relief dans un livrel) Amazon SAIT quel morceaux de texte vous avez surligné
  • PAS de puce RFID au sein du produit, encore moins standard NFC (car prouvé non fiable et très poreux)
  • Pas de puce GPS cachée
  • les enregistrements via l'appareil (photo, vidéo, mémo vocaux mp3...) ne sont pas marqués d'un quelconque watermark/ fingerprint (empreinte), données GPS, nom de l'appareil, de l'utilisateur ou application, date/ heure
  • de manière générale, les fichiers envoyé/ transférés ne voient pas leur données ou méta-données modifiées

marketing/ vente

  • PAS d'obsolescence programmée (5 ans calendaires de durée de vie minimum, en utilisation normale)
  • large documentation écrite dispo sur le Web, pour le support client, PDF de modes d'emploi télépcahrgeables
  • site Web léger afin d'être utilisable confortablement pour les personnes en situation de bas-débit (à la campagne, montagne, dans certains pays pauvres et/ou émergents...) - idem pour sa version mobile, plutôt qu'une application !
  • limiter la taille du logo sur la face du produit, pour laisser la place aux bords fins, et ainsi réduire l'encombrement général du produit - nom sous forme de morse (...---...) ?
  • information sur les dangers du produit, tel le DAS d'un téléphone portatif, les capacités techniques de la techno RFID, l'exposition aux ondes Wifi/ GSM/ Bluetooth...
  • pas de fonctionnalité payée mais dévoilées/ libérée/ utilisable seulement plus tard par mise à jour du firmware (logiciel embarqué), comme cela avait été le cas sur un modèle d'appareil photo réflex
  • possibilité de passer commande sur la boutique SANS créer de compte, juste commander & payer

technique

  • compatibilité logicielle multi-plateforme (au moins 2 dont au moins 1 GNU/Linux)
  • OS (système d'exploitation) open-source voire libre
  • un terminal mobile connecté par câble ou autre moyen à un ordinateur ou tablette est reconnu comme disque dur, avec tous fichiers visible, indexables, trouvables via une recherche lancée depuis l'ordinateur (donc droits lecture + exécution, au minimum)
  • drivers (pilotes) disponibles pour tout OS (dontFedora, Suse, Ubuntu, Mandriva...), et EN MÊME TEMPS
  • bidouillabilité (hackability) : le client peut modifier son produit, y compris le rooter (installer ce qu'il veut sur le disque dur de la machine)

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Un point de vue de Poujol-Rost Mathias.

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Page mise à jour le 17 04 2013 à 19h09